Technischer Support

tech-support-lonzaUnser Team aus erfahrenen Technikern in unserem Castleford Technical Centre sowie bei unseren Kunden vor Ort bringt eine Reihe modernster Geräte und Technologien zum Einsatz, um Ihnen auf sichere und verantwortungsbewusste Weise die besten Behandlungsergebnisse zu garantieren.

  • Labor-Dienstleistungen – Regelmäßige Proben von Behandlungslösungen und die Analyse behandelter Hölzer helfen Ihnen dabei, gegenüber Kunden eine angemessene und qualitativ hochwertige Behandlung der von Ihnen produzierten Hölzer nachzuweisen.
  • Vor-Ort-Dienstleistungen – Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen. Unsere Dienstleistungen reichen von der Beratung zur besten Trocknungsmethode für die verschiedenen Holzarten über Empfehlungen über die besten Methoden zur Messung der Holzfeuchte bis hin zu vollständigen Audits der Behandlungsmethoden – immer ausgerichtet auf Kosten- und Zeitoptimierung sowie optimale professionelle Behandlungsergebnisse für unsere Kunden.
  • Regulatorische Dienstleistungen – Unser Zulassungsteam ist über die neuesten gesetzlichen Vorschriften für die Branche informiert, hält Sie diesbezüglich auf dem Laufenden und ermöglicht Ihnen so die Einhaltung derselben sowie die sichere und verantwortungsvolle Ausübung Ihrer Geschäftstätigkeiten.
  • Kommissionierungsangaben – Wir stellen sicher, dass Sie vor der Verwendung unserer Holzschutzprodukte über alle notwendigen Informationen für eine sichere, effiziente und effektive Behandlung verfügen.
  • CareChem 24 – Sollte sich im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Ihrem Behandlungsverfahren ein Notfall ereignen, dann steht dieser branchenweit anerkannte Notfalldienst rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren regionalen Vertriebsbeauftragten von Lonza Wood Protection.