Wsparcie techniczne

tech-support-lonzaNasz zespół doświadczonych naukowców i techników, pracujących w naszym Centrum Technicznym w Castleford i w terenie, korzysta z różnorodnego nowoczesnego wyposażenia i technologii, aby pomóc Ci osiągnąć jak najwyższej jakości wyniki impregnacji w bezpieczny i odpowiedzialny sposób.

  • Usługi laboratoryjne – regularna analiza próbek roztworów impregnacyjnych i drewna impregnowanego dla klientów pomaga w potwierdzeniu prawidłowego wykonywania impregnacji i produkcji wysokiej jakości drewna impregnowanego.
  • Usługi świadczone na miejscu – ściśle współpracujemy z każdym z naszych klientów. Począwszy od porad dotyczących najlepszych metod suszenia dla różnych gatunków, najbardziej odpowiednich metod pomiaru wilgotności drewna, aż po kompleksowe audyty praktyk impregnacyjnych – wszystkie te usługi mają na celu zaoszczędzenie Twojego czasu i pieniędzy oraz zapewnienie profesjonalnych efektów impregnacji.
  • Usługi regulacyjne – nasz zespół regulacyjny śledzi na bieżąco najnowsze wymogi regulacyjne w branży i pomaga naszym klientom mieć stały dostęp do informacji oraz prowadzić działalność zgodnie z przepisami, w sposób bezpieczny i odpowiedzialny.
  • Informacje przy zleceniu – zanim rozpoczniesz stosowanie naszych produktów do ochrony drewna, zapewnimy Ci wszelkie prawidłowe informacje dotyczące bezpiecznej, wydajnej i skutecznej impregnacji.
  • CareChem 24 – w razie, gdyby doszło do nagłego wypadku z udziałem naszych produktów lub awarii instalacji, zapewniamy całoroczny, dostępny przez 24 godziny na dobę rzetelny i uznany w branży serwis.

Aby uzyskać dalsze informacje, skontaktuj się z regionalnym kierownikiem sprzedaży firmy Lonza.